Сұраулар мен кезек

Тексеру сұрауы өздігінен өмір сүрмейді: оның субъектісі, негізі, басымдығы және тапсырыс берушісі бар. Барлық сұраулар, қайдан келсе де, қауіпсіздік қызметінің бір кезегіне түседі және жүктеме мен ережелер бойынша бөлінеді.

Қай тарифте Барлық тарифтер. Басқа өнімдерден және API арқылы сұраулар «Бизнес» тарифінен бастап.

Ішінде не бар

Міндетті субъект: базадан таңдау немесе тікелей сұрау нысанынан құру
Негіздер: жалдау, шарт, төлемді кейінге қалдыру, құндылықтарға қолжетімділік, оқыс оқиға, реттеуші талабы
Дереккөздер: интерфейс, A3.HR, контрагенттер тізілімі, ашық API, жоспарлағыш, мониторинг
Сұрау үлгілері, мәміле сомасы мен валютасы, шарт мәні, бөлімше
Әдеттегі және шұғыл SLA, субъектіден деректерді күту уақытына тоқтата тұру
Құрылымдалған себеппен қабылдамау: келісім жоқ, қайталама, құзыреттен тыс, пакет таусылды
Орындаушыны тағайындау ережелері және мамандардың жүктеме есептегіштері
Тапсырыс беруші мәртебе мен мерзімді өз бетінде көреді, материалдарға қолжетімділіксіз

Шектер

Басқа бөлімшелердің қызметкерлері сұрауларды ақылы орынсыз жасайды. Тексерулер көлемі тариф пакетімен шектеледі: пакет таусылғанда сұрау жоғалмайды, түсінікті себеппен қабылданбайды.

Жиі қойылатын сұрақтар

Тексеру сұрауын кім жасай алады?

Тапсырыс беруші құқығы бар кез келген қызметкер: HR, сатып алу, сату, қаржы бөлімдері. Тапсырыс берушілер ақылы орын алмайды, сондықтан өнімді бүкіл компанияға таратуға болады.

SLA қалай жұмыс істейді?

Мерзімді тексеру регламенті әдеттегі және шұғыл нұсқада белгілейді. Маман субъектіден деректер күтіп тұрғанда SLA себебімен тоқтатыла тұрады, ал мерзімі өткен сұраулар басшының жұмыс үстелінде көрінеді.

Қарапайым тексеруді бірден өзіме алуға бола ма?

Иә, егер ұйымның өзін-өзі тексеру саясаты рұқсат етсе, жылдам тексеру сұрау құрып, оны авторға тағайындайды.