Инциденттер жана иликтөөлөр
Уурдоолор, жетишпестиктер, маалымат агып чыгуулар жана алдамчылык инцидент катары катталат, иш-чаралар планы боюнча иликтенет жана ар бир катышуучунун досьесинде калат. Инцидентке ырасталган катышуу келечектеги текшерүүлөргө таасир этет.
Тариф планы «Инциденттер» модулу, «Энтерпрайз» тарифи же өзүнчө.
Ичинде эмне бар
- Түрлөрү: уурдоо, жетишпестик, маалымат агып чыгуу, регламентти бузуу, алдамчылык, жаңжал, мүлктү бузуу
- Билдирүү булагы: кызматкер, жетекчи, коопсуздук кызматы, анонимдүү линия, контрагент, мамлекеттик орган
- Ролдору бар катышуучулар жана досьеге критикалык белги коюу менен күнөөнү аныктоо
- Иш-чаралар планы, катышуучуларды сурамжылоо, анын ичинде анонимдүү
- Аралык корутундулар, хронология жана жыйынтыктоочу чечим
- Иликтенген инциденттен бир аракет менен билим базасынын макаласы
- Кесиптештерди белгилөө менен инциденттин ичинде талкуулоо
Чектер
Иликтөөнүн материалдарын жана жүрүшүн уруксаты бар адистер гана көрөт. Инцидент боюнча чечим өчүрүлбөйт, катышуучулардын досьесинде калат.
Көп берилүүчү суроолор
Инцидент текшерүүлөргө кантип таасир этет?
Аныкталган күнөө катышуучунун досьесине критикалык белги коёт. Белги регламент боюнча алынып салынмайынча кийинки текшерүүдө оң чечимди бөгөттөйт.
Иликтөөнү анонимдүү билдирүүдөн баштаса болобу?
Ооба, анонимдүү линиянын кайрылуусунан инцидент бир аракет менен түзүлөт, ал эми арыз ээси менен диалог анын инсандыгын ачпастан уланат.
Ушул мүмкүнчүлүк колдонулган сценарийлер
Башка мүмкүнчүлүктөр
Текшерүүлөрдө тартип орнотобузбу?
Демо-стендде досьени, текшерүүнү, чечимди жана мониторингди көрсөтүп, регламенттериңизди талдап, тарифти чыныгы көлөмгө жараша эсептейбиз.