База знаний

Опыт службы не должен уходить вместе с сотрудником. База знаний хранит способы мошенничества и меры противодействия, связывает их с инцидентами, аномалиями и рисками и требует от сотрудников ознакомления с важными статьями.

Тариф Модуль комплаенс-контура, тариф «Энтерпрайз».

Что внутри

  • Категории и статьи с разметкой, публикация версиями
  • Меры противодействия к каждому способу мошенничества
  • Связи статьи с инцидентами, аномалиями, запретами и рисками
  • Обязательное ознакомление по версии статьи с контролем охвата
  • Многоязычные категории для команд в разных странах
  • ИИ-помощник отвечает по внутренним регламентам службы

Границы

Редактируют базу руководитель службы и комплаенс, читают все сотрудники с доступом. ИИ-помощник опирается только на статьи базы.

Частые вопросы

Как подтвердить, что сотрудник прочитал политику?

Отметьте статью как обязательную. Сотрудник видит её в своих задачах, факт ознакомления фиксируется по версии, а руководитель видит охват.

Можно ли создать статью из расследования?

Да, из завершённого инцидента статья создаётся одним действием и сразу связана с ним.

Сценарии с этой возможностью

Другие возможности

Наведём порядок в проверках?

Покажем досье, проверку, вердикт и мониторинг на демо-стенде, разберём ваши регламенты и посчитаем тариф под реальный объём.