Анонимная линия на складе и в офисе
Сотрудники сообщают о нарушениях по QR-коду, служба ведёт диалог и расследует.
Ситуация
Кладовщик видит, как товар уходит мимо учёта, но боится сказать руководителю. Ящик для писем никто не открывает, общая почта не анонимна.
Как это работает
- 01Служба размещает QR-код на складе и кнопку на внутреннем портале
- 02Сотрудник отправляет сообщение с фотографиями, метаданные снимков удаляются
- 03Заявитель получает номер обращения и код, специалист задаёт уточняющие вопросы
- 04Обращение становится инцидентом и расследуется по плану
Результат
Сигнал о нарушении доходит до службы безопасности, а заявитель остаётся анонимным на всём пути.
Возможности сценария
Анонимная линияМодуль «Инциденты», тариф «Энтерпрайз» или отдельно.
Инциденты и расследованияМодуль «Инциденты», тариф «Энтерпрайз» или отдельно.
Защита процессаВсе тарифы.
Наведём порядок в проверках?
Покажем досье, проверку, вердикт и мониторинг на демо-стенде, разберём ваши регламенты и посчитаем тариф под реальный объём.